400常見(jiàn)問(wèn)題
400電話功能有什么效用?
編輯:俏號(hào) 日期:2017-07-05
400電話能夠被廣泛的運(yùn)用,主要原因就是在于400電話的具體功能體現(xiàn)上,那么400電話的功能會(huì)有哪些效用呢? 400電話,對(duì)可以提高企業(yè)形象,電話自動(dòng)分配功能,可以幫助公司根據(jù)區(qū)域自動(dòng)轉(zhuǎn)接,更方便、快捷為客戶服務(wù);可根據(jù)工作時(shí)間,調(diào)整不同的電話接聽(tīng),不會(huì)因?yàn)楣緹o(wú)人值班,而出現(xiàn)漏接電話。因?yàn)楝F(xiàn)在客戶服務(wù)問(wèn)題,已經(jīng)越來(lái)越受公司的重視。400電話還可以進(jìn)行呼叫分析,內(nèi)容包括:呼叫、遇忙、無(wú)應(yīng)答次數(shù),通話總時(shí)長(zhǎng)、平均通話時(shí)長(zhǎng),并對(duì)使用情況提供專(zhuān)家級(jí)分析。這些都能為企業(yè)決策作依據(jù)提高企業(yè)的效率。
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