400常見問題
為什么越來越多的企業開始使用400電話?
編輯:俏號 日期:2017-05-10
現在使用400電話的企業越來越多,用戶撥打800電話完全免費,800電話屬于被叫集中付費業務,是一項由企業或服務行業向廣大用戶提供免費呼叫的業務,可作為一種經營手段廣泛用于廣告效果調查、顧客問詢、新產品介紹、職員招聘、公共信息提供等。由于多數國家普遍采用800作為其業務代碼,故亦稱800號業務。800號業務最早在美國開始提供,外資企業的800免費服務熱線,曾在過去很長一段時間內,受到了中國消費者的贊同,也成為中國企業競相學習和模仿的對象。但在近年來,一大批外資企業的服務熱線都在悄然變臉,將800電話轉換為400電話。
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