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解決客戶投訴少不了辦理400電話
編輯:俏號 日期:2017-07-05
一個企業在發展過程中,難免出現不足,很難做到盡善盡美。而如果部門客戶對于企業的不足進行投訴的話,企業就需要盡全力的快速解決這些投訴。
客戶對于企業服務及其員工個人的投訴,都可以通過辦理400電話以及背后連接的強大系統功能來快速高效地解決。企業的呼叫中心,因為有了400電話的融入,無形中提高的了企業直接面對來電客戶的辦事效率。
400電話通過自動語音應答,IVR語音導航等功能自動將客戶分流,這樣大大減少了員工的工作量,既提高效率的同時也讓客戶領略專業周到人性的服務。也因此企業借助400電話提升了客戶的滿意度。
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