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400電話讓客戶體驗高質量服務
編輯:俏號 日期:2017-07-05
一個企業的服務是否貼心、到位,能在很大程度上影響著客戶的滿意度。但是,如果企業和客戶溝通不暢,企業不能了解客戶到底需要什么,就會降低服務的質量。
而現在廣泛使用的400電話,通話穩定、清晰,客戶需求可以穩定清楚接收,避免斷接而導致服務質量低下。
此外,申請400電話還有強大的遇忙轉接功能,轉接速度快,避免占線流失客戶。建立規范的服務標準,提供高質量服務,這可以有效擺脫低層次的價格競爭,也是產生差異化競爭優勢的必要條件。
400電話高品質服務策略成本低,可以給企業帶來不可以估量的效果。
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