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申請(qǐng)400電話提高社會(huì)服務(wù)水平推動(dòng)文明發(fā)展
編輯:俏號(hào) 日期:2017-07-24
服務(wù)型企業(yè)建立起以申請(qǐng)400電話為中心的服務(wù)平臺(tái),在滿足人們隨時(shí)撥打的同時(shí),對(duì)企業(yè)提高現(xiàn)代管理、提高社會(huì)服務(wù)功能、提高綜合素質(zhì)等也帶來了促進(jìn)。因?yàn)?00電話有語音導(dǎo)航、專業(yè)的企業(yè)彩鈴,企業(yè)可根據(jù)宣傳需要制定企業(yè)個(gè)性化歡迎詞、企業(yè)介紹等內(nèi)容。內(nèi)部管理人員還可以通過數(shù)據(jù)分析、錄音等功能下載電話使用情況,不但可以控制成本,還可以作為有效考核員工業(yè)績的原始數(shù)據(jù)。將400電話作為客服熱線,不僅可以非常有效地解決客服人員工作量大的問題,而且還可以提高服務(wù)客戶的效率。
像民航企業(yè)的400電話服務(wù),有大量的咨詢客戶就注定有大批客戶預(yù)定業(yè)務(wù),因?yàn)橛蟹奖銚艽虻?00電話,同時(shí)也有優(yōu)質(zhì)服務(wù)含在其中,這兩項(xiàng)的融合就是企業(yè)的知名度,就是最難得的市場(chǎng)效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)效益。
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