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400電話起監督作用商家的服務保證
編輯:俏號 日期:2017-07-24
提高服務水準是服務型企業得以發展的基礎保障,只有良好的服務才會達到客戶滿意,一些成功企業證明,這方面應用400電話是最具實效的一項措施。
如今消費者購買產品最擔心的就是售后服務,服務型企業最讓客戶擔心的就是服務質量,因為擔心服務縮水,只是走形式,當感覺服務不周或不到位時找不到投訴的地方。
開通400電話讓客戶首先從心理上就有種塌實的感覺,因為這樣的服務中心肯定有人值守,而且實踐中證明,凡是有400電話作為服務中心的企業或商家都有高質量的服務保證,尤其涉及投訴時絕不會出現無人接聽無人管的現象。
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