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400電話解決客服工作量問題,提高服務效率
編輯:俏號 日期:2017-07-24
由于招展活動主要靠電話聯系咨詢,特別是在短時間內由于相對集中,很容易形成咨詢來電如潮,面對一時擁擠的電話就會出現一方難打進,一方應接不暇的現象,這對雙方都會產生不利局面。如果以400電話當做客服熱線,不僅可有效解決客服人員工作量大的問題,而且還可以提高服務客戶的效率。
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