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400電話提升京東客服服務(wù)質(zhì)量
編輯：俏號(hào) 日期：2017-07-24
400電話已經(jīng)成為了企業(yè)與客戶溝通的工具，很多公司都使用400電話作為客服電話，京東使用400電話提升了與客戶溝通的效率。京東老劉與蘇寧隔空喊話新浪微博，隨之即來的就是一場(chǎng)聲勢(shì)壯大的價(jià)格之戰(zhàn)，微博營(yíng)銷和事件營(yíng)銷的強(qiáng)勢(shì)互補(bǔ)性，京東商城在一次被搬到了大眾的視線，我們暫時(shí)不論事后的結(jié)果如何，但在最后整件事情上，使得京東商城曝光率節(jié)節(jié)攀升，極大程度上擴(kuò)大了京東商城的品牌影響力。促使了京東商城的7x24小時(shí)400電話客服熱線的來電激增，但如果沒有400電話呼叫中心強(qiáng)大的功能，想必京東售后一定不會(huì)如此輕松。
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