營銷新時代400電話與電子商務的完美結合

編輯：俏號    日期：2017-07-24

400電話與電子商務的完美結合，成為提升網絡營銷轉化率有力的工具，成為第一時間贏得客戶口碑的利器，通過口碑擴大影響力，循環往復將聚集越來越多的消費群體，成為企業渠道營銷，網絡營銷的新突破。網絡營銷、400電話、口碑營銷、企業發展等一系列的關鍵詞開辟400電話網絡營銷新時代。

面對市場環境，越來越多的B2C電商企業開始著手樹立品牌形象，通過統一正規的形象呈現于客戶面前，輔之以線上媒體的廣泛傳播整合，擴大企業影響力，并且通過專業周到的客服服務贏得客戶的信任，提升客戶滿意度，提升二次消費的信心。于是400電話以無可替代的優勢進駐越來越多的B2C商城，為眾多電商的網絡營銷之路開辟了新的機遇。

固定電話、手機等通信方式常常成為許多中小企業忽略的溝通細節，聯系得上與方便聯系往往從效果而言“失之毫厘差之千里”，外地客戶略顯繁雜的撥號方式將直接影響到企業宣傳的轉化率。同樣兩個電商，兩種不同電話，單從撥號便捷的選擇上首選400電話。外在的表現上，400電話作為一種正規企業實力形象的象征，無形中傳遞了一種放心、安全、有保障的經營理念，從競爭優勢上傳統通訊號碼稍遜一籌。瞬間關于網絡營銷流量的轉化率高下立判，400電話完勝！

無論是傳統廣告還是網絡廣告，400電話存在完成了企業形象的華麗轉身，直接轉化為咨詢的來電，從門可羅雀到門庭若市，一種質的飛躍。除卻轉化率的提升之外，客服服務往往成為留住客戶的關鍵，永不占線主機、專業化的客服、人性化的彩鈴、自動化的導航一切盡在按鍵操作中瞬間提升服務效率，大大提升客戶的滿意度，400電話IVR自動語音功能功不可沒。

轉化率的提升，客戶的維護，成為當代B2C商戶籠絡消費者心理的一劑良方，良好的口碑、貼心的服務、高效的運營為新客戶注入安全可靠信譽保障的強心針，通過客戶的分享、留言、微博等方式進行新一輪的口碑營銷傳播，擴大商家的影響力和信譽感。

伴隨著國內網民的不斷增長，網絡上成為一個聚集龐大消費群體的商業集結地，短短幾年的發展電商行業幾乎遍及所有產業，實體產品與服務產品大規模地上線，占據網絡空中市場。一時間，網絡營銷和客戶服務成為電子商務克敵制勝的王牌力量，越來越多有實力的企業通過線上線下廣告的狂轟亂炸贏得了一定的市場影響力，然而在成功轉化上一直起色不大。被投資人斥責為“燒錢”的行為，究其原因眾多消費者對于電子商務完全接受還需要一定的過程，網絡詐騙、以次充好等時有發生，大大挫傷了消費者對于中小電商消費的積極性。

本文由俏號網400電話編輯