400電話企業市場營銷溝通方式

編輯：俏號    日期：2017-07-24

互聯網的出現，造就了新生行業和媒體，互聯網營銷成為了新的戰場。現在被中小企業普遍接受并應用的搜索營銷提供商，也專門針對400電話客戶提供了離線寶服務。百度研究發現，越來越多的客戶投放廣告時，往往使用400電話作為聯系方式，從而提供離線針對400電話來電分析工具。400電話不僅僅是傳統營銷渠道應用，也是目前互聯網行業市場營銷必備工具之一。

對中小企業而言，投資建立呼叫中心的成本仍然是一個大問題，自建呼叫中心或租用虛擬呼叫中心，都存在眾多難以解決的障礙。而400電話的出現，讓企業可以以幾百元投資成本，為客戶提供虛擬呼叫中心級的服務，不得不說是一種巨大的進步。通過400電話IVR語音導航，可以讓客戶直接快速聯系企業多個部門，客戶撥通企業400電話后，可以根據語音提示按鍵操作，400電話自動呼叫分配設備會根據企業設定的方式進行電話呼轉。

400電話作為新型企業通訊產品的出現，很大程度上解決了企業與客戶之間的溝通問題。任何的企業都對客戶尤其是客戶購買感興趣，400電話就是服務于企業的客戶并在客戶購買這個環節上產生作用的。只有客戶才是企業收益的源頭，讓“想買的主動聯系想賣的”，而且讓“想買的以舒適的方式聯系到想賣的”成為企業營銷中必須亟待解決的市場推廣落地問題，400電話不僅僅是企業實力與形象的一個外在象征，更是企業解決市場營銷諸多問題中不可或缺的現代市場營銷工具。

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