400電話資訊中心
400電話提升客服積極性
編輯：俏號 日期：2017-11-20
在對于這些VIP號碼客戶的回訪中，客戶對我們說的最多的一句話就是：公司的客服部，工作效率與積極性，比較未開通400電話之前有大幅度的提升。
大家都了解早先的公司客服部門電話接聽狀態，由客服總機轉接到空閑的員工。而客服管理人員不可能面面具到的檢查每位員工一天所有的工作狀態。
那為什么400電話開通后能夠大幅度提升客服工作的態度和積極性呢？這就要從400電話的一項特色功能說起。
400電話包涵了客服中心的一整套功能。其中的來去電錄音，在電話打通時，開時記時錄音。客服員工在與客戶溝通時，就不會將生活中的不良情緒帶到通話中。同時，客服員工在業務介紹方面，會做到更加詳盡，讓客戶真真切切的感受到，這家企業就是自己想要找的企業。
這樣，管理層只要在400電話管理后臺抽取部分員工的通話記錄，就能有效的控制客服人員的工作狀態。400電話提升了客服的工作積極性，同時，也提升了對于客服部的管理質量。
本文由俏號網400電話編輯
- 猜你喜歡
400電話業務的兩種實踐方案是什么？
400電話越來越多，但400電話業務到底是怎么實踐的呢?下面提供兩種實踐方案供參考。 方案一 開通400客服號碼后，作為企業全國服 同一個公司能辦幾個400號碼？
- 【同一個公司能辦幾個400號碼？】同一個公司能辦幾個400號碼？ 可以，開通多個號碼需另外提交一份多號證明，多號證明需注明每個號碼的用途并加蓋企業紅章即可。目前
400電話靚號如何分類的
- 【400電話靚號如何分類的】400電話靚號如何分類的， 400電話有的號碼號貴，有的號碼號便宜，號碼到底怎么分類的呢，尤其靚號？運營商有把號碼歸類為A、B、C、D、E。分別這五類號碼。其中A、B、D、E列為400電話特級號
十位數的400電話怎么辦理呢
- 【十位數的400電話怎么辦理呢】我們經常可以看到十位數的400電話作為企業客服電話，印刷在企業廣告、名片上，400電話已經成為了企業的一個靚麗的名片，400電話怎么辦理，
- 上一篇：應用400電話效率顯著提高
- 下一篇：400電話企業營銷最大亮點
- 400電話申請流程
- 選號碼、選功能、選套餐
- 簽約付款、鎖定號碼
- 提交實名認證材料
- 開通服務
開號必讀
400電話常見問題
- 聯系我們
- 全國400服務熱線
- 400-9292-888
