400電話帶給企業(yè)網站良好的用戶體驗度

編輯：俏號    日期：2018-01-24

現(xiàn)在，許多網站在訪客打開網頁第一時間彈出在線客服系統(tǒng)的對話框，及時與客戶進行交流和溝通，發(fā)掘和引導客戶需求，以此來開展、挖掘更多的企業(yè)客戶。400電話小編每天瀏覽大量的這類網站，被彈出的對話框擾了心情，或許大家都有這種感覺——打開一個網站是想查看自己感興趣的產品或信息，如果總有一個對話框時不時的彈出來就會感到心煩。

400電話全國辦理中心以訪客的體驗度來改善了這個問題，也相信一個寬松、體貼人性化的網站環(huán)境才能提高網站訪客的轉化率。

400電話全國辦理中心網站設有專門的“聯(lián)系我們”這一欄目，以及右邊設有專門的網上客服，方便客戶第一時間與企業(yè)取得聯(lián)系，獲得溝通的機會，增進彼此的了解。而不是利用時不時彈出個小對話框擾了訪客在尋求自己需要的產品介紹或信息時的心情。

通過“聯(lián)系我們”、“網上客服”這樣的在線留言的方式，記錄下客戶的一些需求，以及客戶的聯(lián)系方式等信息，方便企業(yè)進一步地與客戶溝通。在后續(xù)的回訪中達成共識，促成400電話申請及辦理開通的合作。

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