400電話的用戶體驗之行
編輯:俏號 日期:2018-01-24
對于一個企業網站來講,影響用戶體驗度的因素有很多,但是我們卻唯獨忘記了400電話的作用,事實上企業網站上400電話也是起著相應的作用,增強用戶的體驗度。因此一個企業要發展,其網站上當然不能缺少400電話的,辦理400電話還是相當有必要的。
400電話不像QQ等聊天工具,對于聊天工具一些中老年人或許不怎么了解,但是400電話號碼一放上去,大家聯系的方式就一目了然了。用戶就可以根據需要撥打400電話了。因此,使用400電話可以給客戶帶去用戶至上,注重客戶服務的感覺,充分尊重他們的習慣,這在不覺間就已經增加了客戶對企業的信任度。
如果企業要搬遷,那么網站上的信息也會跟著改變,有些固定電話是不能改變的,不過400電話就不一樣了,它是跟著企業流動,企業到哪,400電話就會跟到哪。因此網站上的電話聯系方式就不用改變了。從而,降低企業的損失,避免流失客戶資源的同時也提高了企業網站的用戶體驗。
辦理400電話對于企業網站來講,也提升了客戶滿意度。如果你的企業站使用的是一般的服務電話,手機之類的聯系方式,可能你晚上睡覺時就會關機,那么此時,客戶就會找不到你,不能夠及時的幫客戶解決問題,自然會影響網站的用戶滿意度,不過辦理申請400電話開通后,就可以解決這些問題煩惱了,使用 400電話可以讓企業電話永不占線,讓用戶時刻聯系到企業,更加滿意企業的服務。
企業網站是企業的門面,那么400電話就是門面的重要裝飾品,它就像一盞燈指引用戶,給力用戶最大的安全感和信任感,所以辦理400電話還是非常重要的。
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