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400電話無應答會自動轉接其他客服接聽嗎?
編輯:俏號 日期:2020-07-03
400電話可以綁定多個固話或手機號碼,當客戶撥打400電話無人應答,則會按照一定的轉接方式由其他客服接聽,一般轉接方式主要分為三種,即:順序轉接、隨機轉接、選擇轉接,下面我們就來具體了解一下400電話無應答自動轉接的三個規(guī)則。
400電話順序轉接:400電話來電的時候先振鈴第一部設置電話,如果第一部電話正忙或無人接聽,再振鈴第二部,以此類推。
400電話隨機轉接:400電話來電的時候隨機抽取一部空閑的電話接通
400電話選擇轉接:400電話來電時,系統(tǒng)播放歡迎導航詞(如業(yè)務咨詢請按1,售后服務請按2等),主叫方按鍵之后,來電被接通到設置好的電話上,缺點是一個按鍵只能對應一部電話。
以上就是400電話無應答會自動轉接的相關內容介紹,希望對您能有所幫助,若您想辦理400電話,可直接致電我們客服服務熱線進行咨詢,歡迎來電。
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