400電話常見(jiàn)問(wèn)題

解析400電話管理后臺(tái)？

編輯：俏號(hào) 日期：2017-07-05

400電話的管理后臺(tái)主要是用戶自己在這個(gè)獨(dú)立的管理后臺(tái)里，操作以及查詢自己企業(yè)的400電話的信息。主要包括以下幾類信息：　

第一：坐席設(shè)置：以上八項(xiàng)用戶都可以自己操作的，需要注意的一點(diǎn)是，在操作新增坐席和修改坐席時(shí)要注意向客服人員詢問(wèn)綁定號(hào)碼前是加上電話歸屬地區(qū)號(hào)還是0。　

第二：賬戶查詢。　

第三：通話管理。　

第四：通話詳單項(xiàng)：客戶可以查詢每天400電話上的通話記錄，避免漏接電話造成客戶流失。

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