400電話常見問題
400電話如何提高訪客轉化率?
編輯：俏號 日期：2017-07-05
隨著互聯網的發展越來越多的企業通過建立網站來宣傳企業。而目前很多網站都會開通一個400電話，那么400是如何將訪客轉化真是用戶?
對于網站的訪客來說，他們撥打400電話是需要客服的隨叫隨到而且需要有親切的態度。保持訪客進入網站的過程中，自由、輕松，通過網站上的導航和標識隨意挑選自己感興趣的內容進行了解，遇到問題的時候主動通過400電話與客服取得聯系，在輕松、溫馨的反饋和交流中，獲取專業化、人性化的解答甚至是解決方案，同時增加了企業產品的品牌價值。
400電話所營造的客戶滿意度逐漸轉化為一種購買的意愿，最終通過付款消費完成。對于暫時只是了解的客戶也奠定了良好的形象基礎，為后續的跟進和客戶后期成為企業真正的消費者做好了品質服務的鋪墊。
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