400電話常見問題
什么是400電話?
編輯:俏號 日期:2015-07-06
400電話是一種為企業客戶推出的全國統一客服、銷售熱線。是一種主被叫分攤業務,即主叫承擔市話接入費,被叫承擔所有來電接聽費用。目前已經廣泛用于金融、旅游、招商、售后服務等多行業多方面。
400電話是個十位數字的號碼,是運營商為企業客戶推出的全國統一客服、銷售熱線。400電話是一個中轉號碼不需要任何的安裝和設備,只需要把號碼開通,然后通過號碼管理后臺綁定企業手機、固話。企業的客戶一撥打企業自己注冊的400電話會自動轉接到所綁定的電話上。在全國任何范圍內,主叫用戶只需要撥打該400電話號碼,無需加撥區號,便可以按照企業業務用戶預先制定的方案,將呼叫直接轉接到客戶所指定的電話號碼或呼叫中心。
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