400電話常見問題

400電話接聽方式有哪幾種？

編輯：俏號日期：2022-05-26

400電話管理后臺可以綁定很多號碼，這樣管理后臺通過設置的方式對所有來電進行轉接，這個轉接方式通過三種個接聽策略來完成的，客戶可以在三種接聽策略中選擇設置：

400電話

第一種就是隨機接聽

這種設置其實就是你綁定的這些電話當中在有電話呼入的時候，系統(tǒng)會隨機的在這些電話號碼中(當能是空閑沒有在通話的電話)抽取一個電話接通，只要有空閑的電話那就會隨機的配上電話連線接通，可見隨即接聽的速度還是比較快的。

第二種就是循環(huán)接聽

這種設置其實就是在接聽的上面是設置好一個接聽的順序的，第一個接聽了后面轉向第二個，第二個就轉向第三個，以此類推到電話結束為止。

第三種就是順序接聽

這種設置其實就是電話打過來時候，當?shù)谝徊侩娫挍]有人接聽的時候會轉接到第二部，依次類推往下!這樣的轉接速度會有點慢!

以上三種接聽策略是基本的常用的接聽策略，可以幫助400電話實現(xiàn)智能轉接，提高接通效率。

本文由俏號網(wǎng)400電話編輯

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