客戶的400電話有時候打不通是什么情況呢

編輯：俏號    日期：2022-09-23

400電話有時候打不通說明是可以打通的，就排除了400電話系統故障的可能性，出現有時候打不通的情況有可能是以下幾種：

1、綁定電話故障

2、綁定電話等待時間過長，比如第一個電話等待時間設置過長，導致無人接聽還一直在振鈴，客戶感覺打不通，解決辦法就是將等待時間設置在15秒左右即可。

3、設置了黑白名單或者區域拒接導致了電話無法接入

4、同時并發線路太多，綁定電話數量太少導致占線無法接入

一般就是以上幾個問題，排查即可，不明白聯系客服處理。

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