400電話辦理流程詳解，聊聊400電話辦理的全過程

編輯：俏號    日期：2024-02-26

開通400電話已經(jīng)成為了眾多企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量的必須要做的工作，400電話已經(jīng)成為了企業(yè)與客戶之間溝通的橋梁，廣泛應(yīng)用于企業(yè)營銷、售后服務(wù)等多方面，400電話已經(jīng)取代了傳統(tǒng)電話作為企業(yè)唯一對外聯(lián)系電話號碼被印刷在產(chǎn)品包裝、企業(yè)宣傳冊上，對于400電話如何申請辦理的問題，新的客戶不是很了解，這里就詳細(xì)了解一下400電話從申請到辦理的全過程，讓大家在辦理400電話的時候少走彎路。

一、400電話基礎(chǔ)知識

1、什么是400電話

我們所辦理的400電話，就是以400開頭的十位電話號碼，由三大運(yùn)營商分別運(yùn)營兩個號段，400電話全國撥打只需市話費(fèi)，企業(yè)接聽方支付一部分費(fèi)用的主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)方式的電話業(yè)務(wù)。

2、400電話的特點(diǎn)

400電話只能接聽，不能撥打，只能企業(yè)辦理，個人不可以辦理，400電話不需要安裝，開通有個管理后臺對400電話進(jìn)行統(tǒng)一管理，這是400電話的特點(diǎn)，也是其有別于傳統(tǒng)電話的特色。

3、400電話的用途

400電話解決了企業(yè)接電話的需求，所以廣泛用在企業(yè)營銷、售前咨詢、售后服務(wù)等方面，企業(yè)擁有了24小時永遠(yuǎn)不會占線的電話，是400電話給予企業(yè)的與眾不同的功能。

4、400電話在哪里辦理

400電話是通過服務(wù)商辦理的業(yè)務(wù)，400電話本身就是運(yùn)營商推出，由服務(wù)商銷售并提供售后服務(wù)的產(chǎn)品，是服務(wù)商與運(yùn)營商各發(fā)揮所長，合作推出的產(chǎn)品，服務(wù)商辦理開通效率高，價格相比于運(yùn)營商標(biāo)準(zhǔn)價格有一定的折扣，所以服務(wù)商是辦理400電話的主要途徑。

二、辦理400電話的流程

第一步：確定需求和服務(wù)商

由于400電話是通過服務(wù)商辦理的，所以確定服務(wù)商是辦理400電話的第一步，在全國范圍內(nèi)確定服務(wù)商可以獲得最優(yōu)的性價比和做好的服務(wù)，因?yàn)樵趪鴥?nèi)有很多專注做400電話的服務(wù)商，選擇一個信譽(yù)良好、服務(wù)完善的400電話服務(wù)商，可以獲得事半功倍的效果。

第二步：選擇400電話資費(fèi)套餐

對自己使用400電話的場景有個了解，對使用的大概分鐘數(shù)和需要的功能有個估算，根據(jù)這個情況選擇適合的資費(fèi)套餐，只要分鐘數(shù)差不多，功能夠用的套餐就可以，由于資費(fèi)套餐在續(xù)費(fèi)的時候可以變更，所以資費(fèi)套餐不需要買太貴的，夠用的就可以。

第三步：選擇適合的400電話號碼

每個套餐都有幾萬號碼可供選擇，在其中選擇自己喜歡的號碼，或者與自己企業(yè)行業(yè)特色相關(guān)的號碼，大部分都是諧音的，總之，選擇號碼的原則就是簡單易記、便于傳播、客戶喜歡的就是最好的，最終400電話號碼的目的就是讓客戶記住方便使用，所以能滿足這個需求的號碼就是可以的。

第四步：提交資料申請開通

提交營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件、法人身份證復(fù)印件、企業(yè)或法人名下交電話費(fèi)繳費(fèi)發(fā)票，提交以上證件填寫開戶表格即可開通。

由于這些資料要經(jīng)過實(shí)名審核，所以資料不清晰、不是最新的證件都可能審核不通過，所以需要清晰的最新的證件照片這樣開通效率會快。

第五步：開通使用

400電話開通之后有管理后臺，可以在管理后臺設(shè)置轉(zhuǎn)接號碼，上傳彩鈴之后即可使用，以后400電話的所有操作都在管理后臺完成。

三、400電話開通需要注意的幾個問題

1.選擇合適的服務(wù)商，由于有的服務(wù)商是專注做400電話的，有的服務(wù)商是順道做的，畢竟專注做400電話的更專業(yè)，所以選擇合適的服務(wù)商。

2.了解服務(wù)商收費(fèi)：有的服務(wù)商資費(fèi)套餐套路太多，比如送話費(fèi)，送功能之類的，要了解明確送的周期還有后邊的詳細(xì)情況，以免麻煩。有的服務(wù)商資費(fèi)便宜，但是增值功能很貴，所以要了解明白了后邊辦理就方便了。

3.選擇套餐和號碼：服務(wù)商會推出多種套餐，每個套餐對應(yīng)功能、號碼、資費(fèi)等，一個好記的號碼。需要注意的是，選號后需要簽訂合同或支付定金預(yù)留號碼，以防被其他公司選中。

4.準(zhǔn)備材料：400電話申請需要營業(yè)執(zhí)照、法人身份證、400電話受理表。提交材料必須正規(guī)有效且是最新的，否則審核不通過。

以上是申請辦理400電話全過程的詳細(xì)解答，希望對您有所幫助。

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