400電話分時轉接區轉接功能介紹

編輯：俏號    日期：2024-09-23

在當今市場環境中，企業的競爭不僅僅是產品的競爭，更是服務的競爭，所以企業很多申請400電話來提升企業的競爭力，400電話的分時轉接、區轉接功能則是一種特殊的功能，可以幫助企業根據不同時區和時間分配來電轉接，從而提高客戶服務水平和效率。

400電話分時轉接：

是可以按照時間將電話轉到不同的地區，這樣可以通過合理排班，讓400電話可以實現24小時接聽，

400電話地域轉接：

400電話可以按照地區、區號進行設置，將指定的電話轉接到指定的坐席，或者拒接、優先接聽某個地區的電話，這樣讓400電話更加便捷。

400電話區轉接功能適用于以下場景：

多分支機構：對于擁有多個分支機構或海外業務的企業，該功能可以幫助企業根據客戶所在的地理位置，將電話轉接到相應的分支機構或業務部門，提高客戶服務的針對性。

企業內部可能有不同的地區針對不同的地區的業務，所以地域轉接可以讓400來電轉接到指定的電話。

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