400電話可以在企業有哪方面的應用

編輯：俏號    日期：2015-01-25

400電話可以在企業有哪方面的應用

400電話可以用在售前、售后、或者企業統一電話等多方面來統一企業的形象，現在總結如下。

1、用戶投訴

400電話的啟用可用于用戶對工作人員的服務態度、服務質量等進行投訴舉報和批評建議。

2、業務受理

400電話服務還可用于接受客戶公司業務的洽談，初步意向建立。

3、咨詢服務

400熱線服務可用于咨詢服務，查詢路線、客戶服務細節、費用、服務特色等，查詢各營業部的電話號碼，國家相關法規咨詢，疑難問題咨詢等。

4、客戶回訪

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