企業(yè)辦理400電話如何選擇400業(yè)務(wù)提供商?

編輯：俏號(hào)    日期：2017-06-30

選擇一個(gè)好的400電話，是企業(yè)成功的一個(gè)非常重要的基礎(chǔ)，如何選擇好的服務(wù)商呢，我們總結(jié)如下：

一、號(hào)碼資源。因?yàn)?008年聯(lián)通和網(wǎng)通合并成新聯(lián)通，新聯(lián)通平臺(tái)下4006業(yè)務(wù)可以跨省市辦理，很多業(yè)內(nèi)公司都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)直面全國(guó)市場(chǎng);再加上今年新加入的4000號(hào)段，聯(lián)通400電話資源得到了很大的擴(kuò)充，但是一般的地市級(jí)運(yùn)營(yíng)商預(yù)展號(hào)碼的權(quán)限依然是有限的，一般也就幾百幾千個(gè)。

二、開(kāi)號(hào)速度的問(wèn)題。有的400電話公司需要兩天才能開(kāi)通號(hào)碼，有的公司一兩個(gè)小時(shí)就能開(kāi)通號(hào)碼。這個(gè)直接決定了做終端的效率，開(kāi)號(hào)越快，優(yōu)勢(shì)越大。

三、平臺(tái)?，F(xiàn)在市場(chǎng)上有平臺(tái)的400電話服務(wù)商大概有50%，一般有實(shí)力的公司會(huì)有自己的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，平臺(tái)功能穩(wěn)定，功能更新升級(jí)也比較及時(shí);另外一些公司就是使用的合作平臺(tái)或沒(méi)有平臺(tái)，穩(wěn)定性比較欠缺，而且沒(méi)有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，存在公司間的隱患。

四、代理價(jià)格。目前市場(chǎng)上拿1毛的400電話服務(wù)商比較多，有的服務(wù)商可以不需要預(yù)存就能拿得到。但是像市場(chǎng)上排名前幾位的上級(jí)代理一般不做這樣的客戶，因?yàn)轭A(yù)存意味著質(zhì)量，一些無(wú)預(yù)存在做的可能就是做做短期的業(yè)務(wù)，或者做可疑號(hào)碼的，并不打算長(zhǎng)期投入做這個(gè)行業(yè)。

五、客服問(wèn)題。一般做400電話的企業(yè)，客服可能只有2-3個(gè)人，負(fù)責(zé)所有的開(kāi)號(hào)和申請(qǐng)資料。效率慢，不可能做的大。畢竟服務(wù)商的時(shí)間就是金錢(qián)。

價(jià)格第二

1、話費(fèi)價(jià)格：目前的400電話話費(fèi)價(jià)格可以說(shuō)幾分到幾毛都有，上網(wǎng)一搜讓讓大家無(wú)從下手，太便宜的又怕上當(dāng)，太貴的吧也不踏實(shí)!真是讓我們懷疑400行業(yè)整體的水平!價(jià)格雖然很重要，但公司的服務(wù)和質(zhì)量更是讓消費(fèi)者考慮的前提因素。

2、其他費(fèi)用：套餐便宜并不是真的便宜!其實(shí)大家都用過(guò)移動(dòng)或者聯(lián)通的電話!無(wú)論你選擇什么免月租的套餐，最后都會(huì)被免費(fèi)的套餐選擇必須的費(fèi)用所困擾，最后還是每個(gè)月要你交或多或少的話費(fèi)。最后算起來(lái)都不便宜。就像選擇移動(dòng)最新推出的入網(wǎng)就送480圓的話費(fèi)。我的好多同事也買(mǎi)了，我一問(wèn)，不是一個(gè)月返給你!也不是一年返給你，是每個(gè)月返10圓的話費(fèi)!就等于要分四年返給你了!好家伙，這下你要用移動(dòng)的手機(jī)四年了!這四年期間你會(huì)換另個(gè)一卡嗎?這四年你就不打電話了嗎?你不是還要交話費(fèi)嗎?這一招，移動(dòng)真訣!沒(méi)有辦法，這叫“周瑜打黃蓋——一個(gè)愿打，一個(gè)愿挨”這能怨誰(shuí)?誰(shuí)讓移動(dòng)是老大呢?

所以免月租并不是說(shuō)低了就是花費(fèi)低了，如果您簽完了話費(fèi)合同，他又向您推薦了各種附加功能，而恰好又是你所需要的，這時(shí)的附加費(fèi)可就是人家做主了。天互信息科技有限公司在提供優(yōu)質(zhì)好資源，讓您輕松擁有專業(yè)級(jí)的呼叫中心!

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