400電話如何解決企業的售后問題呢？

編輯：俏號    日期：2015-02-27

400電話如何解決企業的售后問題呢？

現在的企業都面臨著兩大問題，產品推廣和服務售后問題，400電話就可以為企業解決這兩大問題。那400電話是如何解決這些問題的呢？

在推廣上，400電話全國同一號碼，不論你的公司搬家，還是開設分公司，400電話永遠不換號，這樣減少了客戶資源的流失，銷售機會增加。400電話簡單好記，便于客戶記憶，而且400電話是按市話費收取話費的，沒有了漫游費，為客戶減少了話費，增強了客戶撥打電話的意愿，同樣也增加了銷售機會。同時400電話對于企業來說比800電話較少了企業的開資，800電話對客戶來說是完全免費的，有企業全部承擔話費。

在售后服務上，400電話是全國接入號，不論是企業的內部員工、企業的合作伙伴、企業的客戶等都可以撥打這個400電話號碼。400電話可以設置接聽的優先級，400電話能進行自動分配轉接，可以根據公司的上下班那時間綁定不同的電話，當客戶購買產品出現任何問題時，都可以隨時撥打400電話來咨詢，并可以找到相關服務人員或者客服為你解決你對產品的疑問問題，這樣就可以獲得客戶對你企業服務的認可，進一步提高企業的服務水平。同時400電話還有通話錄音，滿意度評價功能，能幫助企業對客服人員的考核，進行有效管理。

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