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400電話強(qiáng)大的接聽功能讓企業(yè)如魚得水
編輯:俏號(hào) 日期:2017-07-05
400電話具有強(qiáng)大的接聽功能,可以讓客服更好的接聽電話、為客戶服務(wù)。400電話的出現(xiàn),能讓企業(yè)更好的分配資源,減輕客服的工作量,提高工作效率。400電話強(qiáng)大的接聽功能讓企業(yè)如魚得水
400電話采用統(tǒng)一號(hào)碼的接入,能提高了企業(yè)形象,系統(tǒng)可以用這400電話號(hào)碼和普通電話號(hào)碼接入,客戶只要記住一個(gè)號(hào)碼,就可隨時(shí)隨地和企業(yè)進(jìn)行溝通。
400電話采用的是多轉(zhuǎn)接、多接聽的方式,即使公司員工下班了,400電話也可以轉(zhuǎn)接到移動(dòng)電話上,同時(shí)還可以通過(guò)語(yǔ)音播放、傳真等方式,獲得相應(yīng)的幫助。
傳統(tǒng)電話是沒有辦法記錄客戶信息的,而400電話則有效改變了這種弊端,400電話實(shí)現(xiàn)了話路、客戶數(shù)據(jù)、操作界面的同步轉(zhuǎn)移,也就是說(shuō),所有的操作都在同一個(gè)界面上,大大提高了工作效率。
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