400電話促進消費者購買信心,增強訂單
編輯:俏號 日期:2017-07-24
400電話不單純是一個號碼,更代表一個企業(yè)(因為只有企業(yè)才可以申請400電話),400電話給大眾的始終是正規(guī)、大企業(yè)的印象。在面臨同一產(chǎn)品或服務(wù)的咨詢中,有400熱線電話的肯定更加吸引眼球,消費者會毫不猶豫的先咨詢擁有400統(tǒng)一熱線的企業(yè),這就表明有400電話的企業(yè)搶占客戶的機會更大。在市場競爭極其激烈的今天,想超越競爭對手,先從400開始,搞好形象是第一步工作....
400電話諸多個性化功能,提高管理效率和工作效率,400電話可以綁定企業(yè)所有的座機、手機,客戶來電會根據(jù)事先設(shè)定好的轉(zhuǎn)移策略,將電話接入到相應(yīng)的座機或手機上,滿足企業(yè)的獨特需求。
所有來電均通過400號碼接入,通話記錄和消費明細完全透明,登陸平臺即可一目了然查看所有記錄,輕松管理,明白消費;通話錄音和滿意度調(diào)查可以有效監(jiān)控員工,可以隨時聽取錄音文件、總結(jié)經(jīng)驗;對外只用宣傳一個400電話號碼,所有名片、產(chǎn)品資料、企業(yè)網(wǎng)站等展示同一號碼,就算換座機和手機號,客戶也照樣能找到,而且不用再花錢去重新印刷資料;
上班時間來電接入到辦公室座機、下班時間接入到值班人員手機;周一至周五正常座機接聽,周六日或節(jié)假日指定特定客服號碼,隨心所欲;客服部請按1、技術(shù)部請按2、市場部請按3或北京公司請按1、上海公司請按2....悅耳鈴聲導(dǎo)航即提升形象,又方便客戶。
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