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400電話企業市場營銷溝通方式
編輯:俏號 日期:2018-01-24
互聯網的出現,造就了新生行業和媒體,互聯網營銷成為了新的戰場。現在被中小企業普遍接受并應用的搜索營銷提供商,也專門針對400電話客戶提供了離線寶服務。百度研究發現,越來越多的客戶投放廣告時,往往使用400電話作為聯系方式,從而提供離線針對400電話來電分析工具。400電話不僅僅是傳統營銷渠道應用,也是目前互聯網行業市場營銷必備工具之一。
對中小企業而言,投資建立呼叫中心的成本仍然是一個大問題,自建呼叫中心或租用虛擬呼叫中心,都存在眾多難以解決的障礙。而400電話的出現,讓企業可以以幾百元投資成本,為客戶提供虛擬呼叫中心級的服務,不得不說是一種巨大的進步。通過樂亞通訊的IVR語音導航,可以讓客戶直接快速聯系企業多個部門,客戶撥通企業400電話后,可以根據語音提示按鍵操作,400電話自動呼叫分配設備會根據企業設定的方式進行電話呼轉。
400電話作為新型企業通訊產品的出現,很大程度上解決了企業與客戶之間的溝通問題。任何的企業都對客戶尤其是客戶購買感興趣,400電話就是服務于企業的客戶并在客戶購買這個環節上產生作用的。只有客戶才是企業收益的源頭,讓“想買的主動聯系想賣的”,而且讓“想買的以舒適的方式聯系到想賣的”成為企業營銷中必須亟待解決的市場推廣落地問題,400電話不僅僅是企業實力與形象的一個外在象征,更是企業解決市場營銷諸多問題中不可或缺的現代市場營銷工具。
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