400電話附加功能的使用

編輯：俏號    日期：2018-01-24

現(xiàn)在申請400電話很受企業(yè)用戶的歡迎，現(xiàn)在處理400個(gè)電話對企業(yè)來說非常簡單方便，只要企業(yè)資料齊全，就可以在代理店處理自己心中的號碼。作為全國服務(wù)電話，實(shí)際上400電話有很多功能，如何使用400電話呢？

400電話支持TTS語音。也就是說，你只需要提供文字內(nèi)容，系統(tǒng)就可以自動轉(zhuǎn)換成男女語音，也可以選擇語言類別(普通話、粵語、英語等。)，還可以添加背景音樂。支持靈活接聽。客戶可以通過400電話分機(jī)、400電話網(wǎng)關(guān)、固定電話、手機(jī)、小靈通或訪問企業(yè)的交換機(jī)和呼叫中心系統(tǒng)來接聽客戶的電話。

支援隨機(jī)振鈴，順序振鈴，同組代答，轉(zhuǎn)接。客戶來電時(shí)，400電話可支持順序振鈴，隨機(jī)振鈴，同時(shí)也可實(shí)現(xiàn)同組代答，同組轉(zhuǎn)接。支援來電彈屏，通話錄音，客戶關(guān)系管理和分析。新客戶來電可進(jìn)行通話錄音，以便記錄客戶資料；老客戶來電，系統(tǒng)會自動彈屏，調(diào)出客戶資料，方便客戶更有針對性地為客戶服務(wù)。四百電話查詢還可實(shí)現(xiàn)免費(fèi)CRM，為您及您公司未來的營銷策略提供一手參考資料。

最后支持呼叫和呼叫轉(zhuǎn)移。400電話系統(tǒng)可以通過VOIP呼叫，為呼入電話提供繁忙、無響應(yīng)等多種呼叫轉(zhuǎn)移模式。雖然這些附加功能需要額外收費(fèi)，但是為了提高整個(gè)400電話的專業(yè)性，還是很有必要的。只要加上這些附加功能，400電話就可以更完整，信任度也大大提高。

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