控制400電話過多支出

編輯：俏號    日期：2018-01-24

400電話是主被叫分攤付費業務，在資費上已經是非常便宜實惠，但是現在依然有一些企業用戶想要更加節省400電話支出，那么在辦理400電話以后，如何控制400電話過多支出呢?

當客戶申請開通使用400電話之后，服務商會送一個管理后臺給企業，企業可以通過這個400電話平臺設置每個月的通話費用總數，還可以設置每個月的來電次數。當客戶撥打電話打到企業設置的這個上限之后，就不會再轉接來自400電話轉接過來的電話。但是這個功能需要企業用戶對自己的通話量有一個大概的估算，如果一旦業務量上升，而電話超過了上限的話，會流失很多潛在用戶。

為了控制話費支出，可以設置黑白名單，禁止某些號碼的打入。比方說打進電話只是為了探聽企業的某些產品的情況，這些號碼打進來業務員一個不小心接聽了，不僅浪費企業的話費，還占用了一部號碼，浪費企業的資源。400電話的功能還設有呼叫阻截的功能，可以在后臺設定電話的轉接地址，企業可以接聽來自某些地區的電話，但是當某些地區的電話打進來時會自動屏蔽。這樣可以避免某些騷擾電話的打入，減少不必要話費的支出。

400電話控制話費主要是通過“呼叫阻截”、“呼叫次數限制”、“按發話地選目的地”、“呼叫費用限制”等功能，從而到達節省話費的目的，也能夠讓400電話發揮應有的功效。

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