開通400電話提升企業競爭力

編輯：俏號    日期：2014-11-26

現在每時每刻，在市場經濟這個大環境下，競爭都是無處不在的，而服務理念的競爭也已經波及到整個企業的發展。

現在市場經濟的特點就是競爭，競爭帶來繁榮、競爭帶來企業的發展，而市場競爭的表現形式是多方面的、多層次的。理性的競爭帶來的是進步與發展，是企業利潤的增加，規模的擴大，積累的增加和生產要素的進步，是行業的整體實力的提高， 服務競爭不是某一個層次、某一領域的競爭，而是企業綜合實力的較量，是企業參與市場競爭的重要方面。鑒于此，我們都提倡各行各業，合理發展，理性競爭，讓 每行每業都有春天。

而各大企業為了完善服務的競爭，紛紛建立呼叫中心，提升服務質量，他們選擇的都是用400電話作為接入號碼，而大部分中小企業，沒有建立呼叫中心必要的前提下，申請400電話作為企業的客服電話，統一企業形象，提升企業售后服務水平，提升企業市場競爭力也非常必要。

目前400電話分為4006（中國聯通），4007（中國移動原鐵通），4008（中國電信），4001（中國移動新號 段），4000（中國聯通新號段）。

然而，看了那么多，企業可能還是不太明白，400電話究竟是什么呢？為何能夠在這樣的市場經濟下，得到大家關注？為了解答廣大企業的疑慮，同時也為自己新了解一個產品，小編就此做了許多的工作，發現有幾點可以為大家說的：

1. 400電話的好處

400電話是一共10位數的虛擬號碼，不增加設備，不需要安裝，開通后可同公司原有的電話設備進行綁定，轉接，那么這樣的話，企業如果是搬家或者是不在單位的情況下，都可以接聽到客戶的來電，1是避免客戶錯失，2也是可以終身不換號碼，很好的統一了企業的形象；

客戶撥打400電話，不需要加撥區號，直撥該10位數的號碼，而且不需要支付長話費，就是說企業不管身處哪里，只要有了這個號碼，您全國的客戶撥打都是只要支付一個很少的當地的市話費的（一般就0.1元分），是企業實力的象征；

可以轉接多個電話，這樣的話企業在打廣告的時候，或者是印宣傳單及其名片等，就只需要放一個400號碼，簡單、易記，讓客戶很容易就找到企業！

設置在全國有分點的公司，號碼也是很多，也不方便統一，而這個400電話支持一些功能，比如IVR語音導航的，可以設置一個400號碼，呼入后有語音提示，可按鍵轉接入多個分公司，統一也號碼也方便了客戶！

2. 運營商的選擇

電信4008的平臺最為穩定，但是號段出來很久，可選的靚號范圍非常少；

聯通4006穩定，新號段，號碼較多；

新移動4007、4001申請的人較少并且覆蓋面較低（據說全國有許多個城市不能呼入）。

3. 400電話的開通

通過鵬通科技售后服務人員就能幫您快速開通400電話，受理材料一般為：營業執照、組織機構代碼證、經辦人身份證、企業公章（蓋協議書）；選號，一般1-3個工作日就能開通。

本文由俏號網400電話編輯