銷售熱線用上400電話，為促銷火上澆油

編輯：俏號(hào)    日期：2014-12-22

每至年終，眾商家都會(huì)借辭舊迎新之機(jī)，比拼掀起商品促銷活動(dòng)浪潮。活動(dòng)名目繁多、形式花樣之多除外，還打著親情牌、讓利牌、優(yōu)惠牌、獎(jiǎng)勵(lì)牌等以此作為促銷手段。綜觀活動(dòng)結(jié)果而言，年終年初各項(xiàng)商品促銷活動(dòng)，在活躍市場同時(shí)，也的確讓消費(fèi)者從中受益，確實(shí)比平時(shí)少花了錢而又買到稱心的商品。許多消費(fèi)者似乎也摸到了商家脈搏，將該買的商品暫緩，拉架子等商家推出促銷活動(dòng)，以便從中享受一份差價(jià)的恩惠。

商家開展促銷活動(dòng)，無論借助什么由頭肯定是利好消費(fèi)者。但每項(xiàng)促銷活動(dòng)斷然離不了搶購熱線，那是廣告宣傳中最為關(guān)鍵、最為亮點(diǎn)的一項(xiàng)。但筆者發(fā)現(xiàn)，很多推出的促銷活動(dòng)搶購熱線以傳統(tǒng)電話號(hào)碼居多。電話做為聯(lián)系客戶、發(fā)揮顯現(xiàn)作用最關(guān)鍵的媒介，筆者認(rèn)為讓消費(fèi)者能及時(shí)打進(jìn)和熟記電話號(hào)碼尚為上策。筆者了解到，400電話屬于全國性號(hào)碼，它無區(qū)號(hào)、無歸屬地、全國通用。客戶撥打企業(yè)開通的400電話不需要加撥區(qū)號(hào)、也無需支付長途費(fèi)用，企業(yè)可作為全國性招商電話、業(yè)務(wù)電話、客服熱線、咨詢熱線等，最大優(yōu)點(diǎn)是方便人們記住，所以說400電話作為搶購熱線更有利于消費(fèi)者認(rèn)知與撥打。

商家開展促銷活動(dòng)，目的是最大量地銷售商品，但只有聚來更多消費(fèi)者才是促銷活動(dòng)的成功，而依舊沿用傳統(tǒng)電話號(hào)碼，肯定不方便消費(fèi)者使用。400電話10位數(shù)的號(hào)碼組合科學(xué)又非常簡便，基本讓人看一眼就會(huì)記住。

有的商家未使用400電話，可能擔(dān)心兩個(gè)問題：一是怕活動(dòng)結(jié)束電話失去了作用；二是擔(dān)心資費(fèi)高昂，怕經(jīng)濟(jì)受損。筆者從國內(nèi)知名400電話服務(wù)商鵬通400電話， 400電話是三大通信運(yùn)營商推出的全國統(tǒng)一特服號(hào)碼，400電話辦理后搬家不換號(hào)，業(yè)務(wù)永不流失。無論固定還是流動(dòng)，不會(huì)因搬家遷址或業(yè)務(wù)人員變動(dòng)而改變號(hào)碼。該業(yè)務(wù)的通話費(fèi)由主、被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)，商家申請安裝年資費(fèi)相當(dāng)?shù)停瑳Q不會(huì)產(chǎn)生高昂話費(fèi)讓利益受損。

400電話是商家不可或缺的現(xiàn)代市場營銷工具，大批企業(yè)應(yīng)用400電話申請后使?fàn)I銷一躍再躍，產(chǎn)生如此效應(yīng)一方面是400電話本身所具有的品牌力量；另一方面是400電話已具有的功能優(yōu)勢與潛在效益。

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