400電話功能
400電話掛機短信
編輯:俏號 日期:2014-10-07
當用戶撥打400電話并掛機后,根據撥打情況,如:接通、遇忙、無應答。系統自動識別,提取預設置的不同短信內容,發送到用戶手機。內容可以是企業的介紹、產品的宣傳,以增加客戶印象,提升客戶忠誠度!
哪怕是給我們打電話的最有意向的客戶都不一定會有拿筆記錄我們聯系方式的耐心,等他需要我們的產品的時候,我們的聯系方式能出現在他的手機短信里、而不是找不到,就變成一件多么關鍵的事!
掛機短信還廣泛用于:
應時、應季促銷
商廈、飯店、展覽、會議等坐商的泊位、交通指引
在春節、中秋等節日前對來電客戶發送節日祝福短信等客戶關懷。
一對一服務:不同的綁定號碼設定不同內容的短信名片,向主叫客戶發送不同員工的短信名片,實現企業一對一的服務。
對被叫進行分支設定,如:產品功能、技術支持、服務監督。對不同需求的客戶,發送不同的方案短信。
智能坐席
對可以用文字進行回答的固定信息。在客戶咨詢時,智能識別,對客戶發送預設的信息回復。解放人工,為企業實現全智能化辦公。
功能
智能坐席
1. 漏電提醒:客戶撥打400電話,
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