杭州400電話語(yǔ)音導(dǎo)航的應(yīng)用案例

目前辦理400電話的企業(yè)有很多，特別是在有了杭州400電話以后，還會(huì)增加導(dǎo)航功能，那么導(dǎo)航功能是怎么用呢?現(xiàn)在就介紹常用的兩種案例。

1.一家擁有多個(gè)部分的產(chǎn)品銷售型公司，將事先設(shè)置好的IVR導(dǎo)航語(yǔ)音上傳到400電話的后臺(tái)中。客戶撥打400熱線電話就可聽(tīng)到：“歡迎致電****公司，產(chǎn)品咨詢 請(qǐng)按一，技術(shù)支持 請(qǐng)按二，售后服務(wù) 請(qǐng)按三.....”客戶根據(jù)自己的需求按不同的鍵，電話就會(huì)轉(zhuǎn)到相應(yīng)的部分。

2.一家在全國(guó)各地都擁有分公司的大中型企業(yè)，將事先設(shè)置好的導(dǎo)航語(yǔ)音上傳到400電話的后臺(tái)中。客戶撥打400熱線電話就可聽(tīng)到“歡迎致電****公司，北京分公司請(qǐng)按一，天津分公司請(qǐng)按二，上海分公司請(qǐng)按三.....”客戶根據(jù)自己的需求按不同的鍵，電話就會(huì)轉(zhuǎn)到相應(yīng)的分公司。