湖北400電話最為運(yùn)營商為事企業(yè)單位專門設(shè)立的業(yè)務(wù)，有800電話存在者很大的區(qū)別。所以在對(duì)外宣傳的是要有一些事項(xiàng)要注意。很多企業(yè)在申請(qǐng)開通400電話之后，宣傳之時(shí)，都將400電話宣傳成為免費(fèi)電話，其實(shí)，這是誤導(dǎo)性宣傳。400電話從投放市場使用開始，就不是以免費(fèi)形式出現(xiàn)的。400電話是主被叫分擔(dān)付費(fèi)，這一點(diǎn)，任何一家400電話受理中心都會(huì)再三強(qiáng)調(diào)。

消費(fèi)者撥打400電話不是免費(fèi)的，所以企業(yè)在宣傳400電話的時(shí)候要切記不要說成免費(fèi)電話。法律專家指出：這種行為屬于一種不實(shí)宣傳，一種引人混淆的宣傳。免費(fèi)咨詢電話可以作為兩種解釋，一種是撥打電話免費(fèi)，一種是免咨詢的費(fèi)用。消費(fèi)者很容易就會(huì)理解成撥打400電話是免費(fèi)的。因此，商家使用免費(fèi)咨詢電話的說法存在誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為。若是對(duì)外宣傳免費(fèi)時(shí)，商家對(duì)此應(yīng)該標(biāo)注清楚，避免引人混淆。

400電話是企業(yè)服務(wù)熱線，但是在宣傳時(shí)，應(yīng)當(dāng)用正確語言描述，避免消費(fèi)者在理解上出現(xiàn)誤區(qū)。