企業接聽濟寧400電話時需要知道的禮儀

濟寧400電話雖然是專業的電話，但是企業使用濟寧400電話時，也需要注意一定的禮儀。

1）接聽及時：濟寧400電話業務來電響起時，不要在鈴響了許久之后才接聽，這時您應該表示歉意，也不要在響了一遍之后就拿起來接聽，這樣有時會把客戶嚇到，一般鈴聲控制在一到三聲之間，拿起電話也應禮貌問好：“喂，您好”。

2）確認客戶身份：如撥打客戶沒有表明身份或來意，您可以說：“請問您是哪位，”這樣，更易拉近企業與客戶之間的距離。

3）認真傾聽：在接聽電話的時候，認真專心傾聽客戶所說所講，不要一心幾用，不要做其他額外的事。即使您在接到客戶打錯電話的時候也應該向對方說明情況后再掛斷電話，絕不能開口說臟話，這樣大大損壞公司形象。

濟寧400電話的銷售技巧之電話的接聽禮儀看似平淡，其實是很有學問的，其中蘊含的意義是不可輕視的，所以企業在濟寧400電話辦理后，一定要注意客服人員在接聽禮儀方面的事項，這樣的小細節也是有助于提高您企業的信譽度與知名度的，所以，希望企業朋友在濟寧400電話使用的時候能夠正確面對這些小細節。

基于總結了大量企業濟寧400電話的成功案例的基礎上，提出了濟寧400電話的三大系統：定位系統、推廣系統、運營系統。有了這3大系統的幫助，才能最大化發揮濟寧400電話的價值，真正實踐幫到客戶提升企業綜合競爭能力、擴大業績和贏利的承諾。

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