400企業(yè)服務(wù)熱線其主要功能包括：永不占線，讓客戶可以隨時(shí)打電話進(jìn)來;來電可以轉(zhuǎn)接，無需加班就能保障電話24小時(shí)暢通，便于隨時(shí)幫客戶解決問題;語音導(dǎo)航設(shè)置可以讓客戶按圖索驥，直接找到自己想找的部門或服務(wù)人員;其優(yōu)勢的后臺(tái)管理功能可以詳細(xì)的記錄客戶資料，便于企業(yè)進(jìn)行客戶管理，以及后續(xù)跟進(jìn)、回訪等服務(wù)。

泉州400電話站到客戶立場考慮的人性化服務(wù)，贏得了客戶充分信賴。據(jù)了解，400企業(yè)總機(jī)已經(jīng)在旅游、教育、制造、交通物流、電子商務(wù)等多個(gè)行業(yè)里得到了廣泛的應(yīng)用，目前醫(yī)療、技術(shù)支持、食品等多個(gè)行業(yè)也紛紛引入泉州400電話。眾多行業(yè)的青睞體現(xiàn)了400企業(yè)服務(wù)熱線的功能，同時(shí)也預(yù)示企業(yè)間信息化競爭可能會(huì)越演愈烈。