400電話常見問題
立法電話實名制,400電話公信力或大增
編輯:俏號 日期:2014-10-23
在無品牌不商業的消費時代,一方面400電話的出現,不斷提升企業品牌形象,提供優質的品牌服務,成為商家與消費者之間彼此溝通,相互信任的橋梁,本應該是多方受益,皆大歡喜的局面,卻也曾因不法分子的介入,400電話也無辜蒙羞,降低了400電話在消費者心目中的崇高地位。所以原本象征企業品牌服務的400電話,因利欲熏心不法商家,準入門檻一低再低;原本代表企業品質服務的400電話,因不法分子強鉆空子,成為忽悠詐騙工具;原本消費者享受好服務的400電話,因有關部門監管不力,釀成上當受騙悲劇。這一切讓人情何以堪?
維c400電話辦理中心表示,時代總是朝著好的方向發展,我們不能因為400電話被不法分子所利用,就一味否定了它的作用,畢竟無論是過去、現在,甚至是未來400電話都是一種重要的通信工具,成為企業品牌形象、品牌營銷、品牌服務的重要幫手。一方面幫助企業與消費者展開直接對話,贏得信任;另一方面完善企業生產、經營、管理、銷售、售后等方面出現的瑕疵,我們完全有足夠的理由證明企業400電話對企業服務的提升和品牌影響力的傳播功不可沒。
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