鄭州400電話是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話接入費，被叫承擔(dān)所有來電接聽費用。目前已廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。

互聯(lián)互通，使用范圍廣：固話、小靈通、手機均能撥打，港澳臺和國際用戶也可以撥打

組網(wǎng)迅速，可按區(qū)域轉(zhuǎn)接，全國統(tǒng)一號碼撥叫中國網(wǎng)通為業(yè)務(wù)用戶提供全國統(tǒng)一的接入號碼，便于用戶記憶并享受統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),同時也利于企業(yè)用戶統(tǒng)一品牌宣傳。如在上海、廣州等地都有呼叫中心，就可將當(dāng)?shù)睾羧氲碾娫挘ㄍ獾嘏c當(dāng)?shù)靥柎a）全部自動轉(zhuǎn)接到當(dāng)?shù)亟勇牐岣咿k公效率。

分?jǐn)偢顿M，有效控制成本與惡意電話：通話費由主、被叫分?jǐn)偢顿M。業(yè)務(wù)用戶可利用費用控制功能，有效控制費用，同時對于撥打電話一方會因付出成本增大而減少惡意呼叫。

企業(yè)投資低、效率高：被叫客戶可以有效地利用中國聯(lián)通、中國電信的資源，無需組建企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)所需要的聯(lián)網(wǎng)設(shè)備與租用數(shù)字專線，因而不需網(wǎng)絡(luò)與設(shè)備維護。

鄭州400電話業(yè)務(wù)功能:1.企業(yè)彩鈴或稱企業(yè)歡迎詞：支持彩鈴（或叫企業(yè)總機歡迎詞）功能，通過企業(yè)的有聲名片，給客戶留下良好印象；2. IVR語音導(dǎo)航：支持企業(yè)總機功能，配合彩鈴功能，讓您的企業(yè)話務(wù)效率達到最高峰。(如歡迎致電**公司業(yè)務(wù)咨詢請按1,業(yè)務(wù)受理請按2.....查號請按0)；3.遇忙/無應(yīng)答呼叫轉(zhuǎn)移：主叫用戶撥叫400號碼遇忙或無應(yīng)答時，可把呼叫轉(zhuǎn)接到事先設(shè)定的一個或幾個號碼，規(guī)定業(yè)務(wù)客戶默認(rèn)可登記20個前轉(zhuǎn)號碼，即遇忙和無應(yīng)答前轉(zhuǎn)各有20個前轉(zhuǎn)號碼；4.按時間選擇目的地：根據(jù)企業(yè)的需求可以對400號碼按不同時間段來選擇接通相應(yīng)的目的地；5.呼叫分配：將對于400號碼的呼叫按一定的比例分配至不同的目的地的電話號碼上；6.根據(jù)主叫用戶所在位置選擇目的地；根據(jù)主叫用戶所在的地理位置來選擇來話呼叫轉(zhuǎn)接的目的地；7.黑名單：對于某些具體的電話號碼，可將其列入黑名單，限制其撥打某個400號碼；8.防偽功能：主要適合于銷售國內(nèi)市場的產(chǎn)品，查詢產(chǎn)品是否屬于公司生產(chǎn)的商品，以免存在區(qū)域串貨，可以生成防偽數(shù)據(jù)10多萬條。遠(yuǎn)超出其他電話的鄭州400電話，是企業(yè)打開市場、占領(lǐng)市場的必需品！