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新建公司400電話為新老客戶送服務保障
編輯:俏號 日期:2017-07-24
新進入市場的網絡公司,為何一進入市場就獲得了成功?筆者在采訪中了解到,主要有以下幾個方面原因:
一是400電話體現了服務保障。當地客戶從應用互聯網接入業務開始,就別無選擇地在一家公司辦理業務,而這家公司由于市場化定位就此一家,所以在服務方面不講究如何發揮保障作用。最讓客戶心煩的就是傳統的聯系電話,當客戶咨詢有關問題,經常性長時間無法打進,此公司知道如此情況也絲毫不急噪,因為客戶沒有選擇余地。
二是當新建立的網絡公司以400電話作為聯系電話后,許多上網的老客戶早就不滿撥打電話的艱難,所以,看見新公司是以400電話為服務電話,馬上引起人們的關注,便有了大批新老客戶的加入。
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