讓中小企業(yè)也能使用400電話呼叫中心

編輯：俏號(hào)    日期：2014-11-24

? 呼叫中心在國(guó)內(nèi)僅有三十多年的發(fā)展，一度是大型企業(yè)才能用得起的。現(xiàn)今，托管型呼叫中心在網(wǎng)上隨處可見，誘挑中小企業(yè)去使用托管型呼叫中心這一不安全的通 訊工具。隨著企業(yè)需求增大，托管型呼叫中心需求似乎激增，其實(shí)不然，其中蘊(yùn)藏的危險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)是很難預(yù)料的。那么如何選擇真正安全并適合企業(yè)的呼叫中心呢？

? 400電話現(xiàn)在已經(jīng)具有了呼叫中心的基本功能，通過(guò)400電話可以方便快捷的組建自己的呼叫中心，對(duì)于中小型企業(yè)非常方便必要。

比如一個(gè)企業(yè)，開通語(yǔ)音導(dǎo)航之后，可以方便地做成跟10086類似的呼叫中心，而且可以實(shí)現(xiàn)多級(jí)導(dǎo)航，做成10086那樣的導(dǎo)航系統(tǒng)非常簡(jiǎn)單。接電話報(bào)工號(hào)功能，在接電話的時(shí)候播報(bào)工號(hào)，提升企業(yè)的形象。通話錄音，可以隨時(shí)隨地調(diào)取客戶錄音，無(wú)論你用手機(jī)還是座機(jī)接聽的。

電腦彈屏、CRM功能，方便組織錄入客戶信息，這一切只需申請(qǐng)一個(gè)400電話就可以擁有，對(duì)于中小企業(yè)，通過(guò)400電話可以方便快速部署，實(shí)現(xiàn)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的提升，形象的提升。

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