400電話常見問題
為何大企業依賴400電話?
編輯:俏號 日期:2017-07-05
市場競爭當中,大型企業占據的優勢比較明顯,他們有著更加完整的產品鏈,有著更加優秀的產品質量,同時也有著更加豐富的產品種類,因此,在銷售方面,大型企業占據了市場當中的主導地位,而同樣的,在售后服務方面,大型企業也力求做到極致和完美,因此,在400電話的使用上,大型企業其實更加依賴,而且在功能使用上也更加豐富和多元化。
400電話是建立售后服務的基礎有產品銷售自然就有售后服務,很多企業能夠一步一步逐漸壯大起來其實并不是因為產品做的有多么高新,而是有著過硬的售后服務,從中國的一些企業崛起的過程其實可以看到售后服務的重要性,聯想最初就是依靠其售后服務好,售后網點多,400電話隨時可以撥打而聞名的,雖然在產品上可能并不及一些國外品牌,但是良好的售后服務彌補了這一不足。
400電話服務則是售后服務最基礎的組成部分之一,終端網點的建設十分耗費人力物力,而400電話的投入則相對較小,因此很多企業的選擇是在一個城市當中投入部分終端維修網點,然后大力宣傳期400服務熱線,從而達到良好的售后服務。
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