400電話常見問題
400呼叫中心平臺(tái)對企業(yè)有什么作用?
編輯:俏號(hào) 日期:2017-05-10
第一,該系統(tǒng)可以為企業(yè)提供虛擬辦公室功能,如無紙傳真、短信發(fā)布、語音留音,遠(yuǎn)程聽取留言等智能化的辦公功能;
第四,該系統(tǒng)可以為企業(yè)進(jìn)行周到的客戶管理與服務(wù),幫助企業(yè)記錄和查尋每一個(gè)來電號(hào)碼、通話錄音;對重點(diǎn)客戶進(jìn)行客戶資料管理,來電彈出客戶資料。
第二,該系統(tǒng)可以為企業(yè)提供24小時(shí)電話自動(dòng)應(yīng)答,而且永不占線。實(shí)現(xiàn)自動(dòng)語音導(dǎo)航、自動(dòng)發(fā)布企業(yè)相關(guān)信息,如公司介紹、業(yè)務(wù)介紹、產(chǎn)品介紹等;
第三,該系統(tǒng)可以為企業(yè)提供靈活的電話轉(zhuǎn)接功能,由該400號(hào)碼統(tǒng)一接入播放語音導(dǎo)航后,再按提示音轉(zhuǎn)接到指定的人員接聽,您的客戶只需記住這一個(gè)400號(hào)碼;
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