詳解400電話客服熱線的特殊功能

編輯：俏號    日期：2018-01-24

目前基本上每個中小型企業都會有這自己的400電話，400電話因為具有便利性的特征，又被稱作為“一號通”。400電話集通話、留言、傳真、短信、呼叫轉移、 互聯網各種流行通信方式于一體，通過全國唯一性號碼，實現為用戶提供綜合信息服務。因此400電話深受企業用戶的青睞，400電話在一定程度上很好的提高了企業員工的通話質量。 400電話的哪些特殊功能有效的管理了企業員工的通話呢?

1、按時間選擇目的地：可根據不同時間(工作日，節假日或時間段等)來選擇目的地，按照發話位置選擇目的地:根據主叫用戶所在地理位置來選擇來話呼叫轉接的目的地。

2、可以進行呼叫阻截：限制某地區用戶呼可以叫400號碼，呼叫按一定比例分配至不同的目的地的電話上。

3、當主叫用戶在撥打400業務遇忙或無應答時，可將呼叫轉到已經設置過的其它號碼上，可設置某一目的碼同時最大呼叫數，超過此限制時，將不予接續。

4、撥打400號碼時，要求輸入的密碼，這樣只有知道密碼的用戶才能使用。密碼應為4位，這就是所謂的密碼接入。

5、可設置在一個月的使用費用限制。此號碼所用費用超過此數就不可用了，也可設置在一個月內的最大被呼叫次數限制。此號碼被呼叫次數超過此數時不予以接通。

對于400電話的一些普遍性功能相信企業用戶不會覺得陌生，對于這些特殊功能的認識可以讓企業用戶更好全面的了解400電話，在辦理400電話過程中可以根據自己所需要程度來選擇這些特殊功能。

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